Да ли сте икада доживели да вам тастатура или миш изненада престану да раде на вашем Windows рачунару? Сигуран сам да јеси, и ниси сам. Овакве врсте грешака нас често ухвате баш када су нам најпотребније: док радимо, учимо или једноставно претражујемо интернет. Срећом, већина ових проблема се може решити и обично не захтевају да будете рачунарски стручњак. Потребно вам је само стрпљење, праћење неких смерница и познавање најчешћих разлога зашто ови периферни уређаји могу изазвати проблеме.
У овом чланку ћете пронаћи свеобухватан, јасан и природан водич о томе како да идентификујете, дијагностикујете и решите проблеме са тастатуром и мишем који се могу појавити у било којој модерној верзији оперативног система Windows. Открићете трикове за жичне и бежичне уређаје, превентивне савете, упозорења о вирусима или грешкама у конфигурацији, начине да проверите да ли је у питању хардверски или софтверски квар и комплетан преглед корака који заправо функционишу пре него што размислите о куповини нових периферних уређаја.
Уобичајени узроци проблема са тастатуром и мишем у оперативном систему Windows
Први корак у решавању било ког проблема је сазнање шта га узрокује. Када ваша тастатура или миш престану да раде исправно, то може бити због више фактора. Ево прегледа најчешћих узрока:
- Физички проблеми или проблеми са чишћењем: Прљавштина, прашина, остаци течности или оштећени делови могу спречити исправан рад ваших периферних уређаја. Заглављено дугме или тастер који не реагује често је једноставно проблем са хигијеном или случајно оштећење.
- Грешке у вези: Лабав USB кабл, оштећен порт, празна батерија или случајно искључивање бежичног пријемника су све веома честе појаве, посебно ако премештате рачунар или користите више уређаја истовремено.
- Квар драјвера или контролера: Виндоус управља тастатурама и мишевима путем малих програма који се називају драјвери. Ако су оштећени, застарели или неправилно инсталирани, могу изазвати грешке, па чак и спречити рачунар да их детектује.
- Погрешне конфигурације након ажурирања или промене хардвера: Инсталирање нове тастатуре, модификовање BIOS-а/UEFI-ја, повезивање више уређаја одједном или ажурирање Windows-а може променити претходна подешавања и изазвати сукобе.
- Вируси, злонамерни софтвер или сметње у софтверу: Није најчешћи, али постоји злонамерни софтвер који може блокирати периферне уређаје или изазвати кварове драјвера.
- Проблеми са бежичним сметњама или Bluetooth-ом: Посебно релевантно у канцеларијама или местима са много повезаних уређаја. Сигнали се могу укрстити и привремено учинити ваш бежични миш или тастатуру неупотребљивим.
- Неисправни или недовољно напајани USB портови: Ако портови не обезбеђују довољно напајања, периферни уређаји ће престати да реагују. Кривац може бити режим уштеде енергије.
- Проблеми са ажурирањима или функцијама за уштеду енергије: Неке функције попут USB селективног суспензија или брзог покретања система Windows могу искључити уређаје да би уштеделе батерију, али их затим не пробуде правилно.
Први кораци за дијагностиковање проблема са тастатуром и мишем у оперативном систему Windows
Када вам тастатура или миш делују беживотно, Пре него што паничите, важно је изоловати извор квара пратећи једноставну методу. да бисмо знали да ли се суочавамо са проблемом хардвера, софтвера, конфигурације или „прљавштине“. Ево једне проверене методе:
- Проверите своје физичко стање: Проверите да ли на тастатури и мишу има лабавих делова или тастера, знакова прљавштине или остатака течности. Темељно чишћење често чини чуда. Можете користити компримовани ваздух, малу четку или чак окренути тастатуру наопачке и нежно је протресати.
- Проверите везу: Ако су то УСБ уређаји, искључите их и поново повежите. повежите их са другим портом. Ако су бежични, проверите батерије и уверите се да је УСБ пријемник правилно уметнут у рачунар.
- Промените порт или рачунар: Пробајте тастатуру или миш на другом рачунару (или пробајте друге периферне уређаје на вашем рачунару). Ако раде на другом рачунару, извор је ваш систем; Ако не, хардвер је вероватно неисправан.
- Обратите пажњу на боју ЛЕД светла: Многе тастатуре и мишеви имају мала светла која показују да ли су укључени/пуне се. Ако се не упале, проблем је вероватно у напајању.
- Уклоните остале УСБ уређаје: Остављање само тастатуре или миша повезаним помаже у искључивању сукоба са другим периферним уређајима.
Практична решења за уобичајене проблеме са тастатуром и мишем у оперативном систему Windows
Већ сте проверили да ли ваша тастатура или миш имају физичка оштећења или прљавштину и сумњате да је проблем у конфигурацији, драјверима или систему. Ево листе корака, поређаних од највероватнијих до најмање вероватних, који обично решавају проблем:
1. Искључите и поново повежите уређај
Потпуно искључите тастатуру или миш и поново их повежите са другим УСБ портом. То је класик. Не заборавите да тестирате и предње и задње портове вашег рачунара, јер неки могу бити оштећени или не обезбеђују довољно напајања.
2. Замените батерије или напуните батерију
На бежичним или Bluetooth уређајима, Слаба батерија је обично најчешћи узрок повремених кварова. Пробајте нове батерије или повежите уређај са пуњачем и сачекајте да достигне 100%.
3. Поново покрените рачунар (али користите рестартовање, не само искључивање/укључивање!)
Многи корисници искључују и поново укључују рачунар, али то није исто што и поновно покретање. Виндовс задржава податке у меморији током брзог искључивања, па користите функцију „Рестарт“ да бисте присилно поново учитали систем и управљачке програме.
4. Тестирајте у безбедном режиму
У Безбедни режим учитава само основне и званичне Мајкрософтове драјвере. Ако тастатура или миш овде раде, проблем је обично драјвер треће стране, злонамерни софтвер или некомпатибилност са инсталираним софтвером.
5. Деинсталирајте и поново инсталирајте драјвере
Ако се ништа не промени након претходних корака, приступите Управљачу уређајима (потражите „Управљач уређајима“ у траци за претрагу система Windows), пронађите тастатуру или миш, кликните десним тастером миша на њега и изаберите „Деинсталирај уређај“. Након поновног покретања, Windows ће детектовати хардвер и аутоматски поново инсталирати управљачке програме. Ако ваш уређај има напредне функције, посетите веб локацију произвођача да бисте преузели најновије драјвере.
6. Ажурирајте Windows и драјвере
Ажурирања за Windows решавају већину проблема са драјверима и компатибилношћу. Идите на Подешавања > Ажурирање и безбедност > Провери ажурирања. Инсталирајте сва доступна ажурирања. Урадите исто за драјвере за тастатуру и миш са веб странице произвођача ако их користите са одређеним софтвером (игре, програмабилне тастатуре итд.).
7. Проверите функције за уштеду енергије
Режими уштеде енергије могу онемогућите УСБ портове да бисте уштедели батерију, посебно на лаптоповима. Онемогућите функције попут USB селективног суспензија или прекомерног управљања напајањем из Контролне табле > Опције напајања, а у Управитељу уређаја проверите картицу „Управљање напајањем“ за сваки „USB коренски чвориште“.
8. Проверите подешавања приступачности
Одређене опције као што су Кључеви филтера o Специјални кључеви може довести до тога да тастери или комбинације престану да реагују. Идите на Контролна табла > Једноставност приступа > Промени начин рада тастатуре и уверите се да ове опције нису укључене ако вам нису потребне.
9. Ресетујте BIOS/UEFI или проверите његова подешавања
Понекад ажурирање или промена BIOS-а/UEFI-ја може проузроковати да USB портови не препознају периферне уређаје. Ресетујте BIOS на подразумевана подешавања обично решава ове проблеме, али то радите само ако имате минимално искуства, јер ћете можда морати поново да конфигуришете важна подешавања.
10. Вратите се на претходну тачку враћања
Ако се проблем појавио након ажурирања или инсталације програма, можете вратити систем на претходну тачку где је све функционисало. Потражите „Тачку враћања“ у траци за претрагу система Windows и пратите кораке чаробњака.
11. Покрените програм за решавање проблема са хардвером
Windows садржи алатку која аутоматски дијагностикује и исправља уобичајене грешке. Покрените команду msdt.exe -id DeviceDiagnostic из менија Покрени (тастер Windows + R) и пратите упутства чаробњака.
Специфични проблеми и решења на тастатурама
Постоје ситуације у којима тастатура приказује одређене грешке, као што је неки тастери који не раде или ненамерна промена распореда. За ове случајеве постоје и друга конкретна решења:
- Тастери који не реагују или шаљу погрешне знакове: Вероватно је због прљавштине. Извршите дубинско чишћење, ако је потребно извадите кључеве, али то урадите пажљиво. Неке бесплатне апликације попут KeyMapper-а вам омогућавају да привремено доделите функције оштећеним тастерима.
- Распоред тастатуре је промењен: Притисните Windows + размакницу да бисте пребацивали између инсталираних језика. Ако то не помогне, идите на Подешавања > Време и језик > Језик да бисте додали или променили језик тастатуре.
- Тастатура „закључана“: Користите тастер Fn заједно са Scroll Lock или Num Lock да бисте га откључали.
- Активирани филтер или специјални тастери: Онемогућите их из Контролне табле > Приступачност > Промените начин рада тастатуре.
- Проблеми након просипања течности: Одмах искључите тастатуру из струје, очистите је и оставите да се осуши неколико сати пре него што је поново употребите. Ако оштећење потраје, вероватно ће бити потребно заменити га.
Уобичајени проблеми и решења са мишевима
Мишеви такође могу карактеристично да откажу, како код жичних тако и код бежичних модела. Ово су најчешће грешке и како их решити:
- Курсор се не помера или се помера неправилно: Обично је то због прљавштине на сензору. Пажљиво очистите доњу површину и избегавајте коришћење миша на рефлектујућим или неравним површинама.
- Средње дугме (точак) пребацује прозоре „само“: Ово се дешава када случајно притиснете точак, што узрокује да Windows пребацује програме. Прилагодите подешавања из софтвера за управљање мишем (ако га имате) или онемогућите функцију точка као дугмета.
- Проблеми са скроловањем у неким апликацијама: Ручно прилагодите компатибилност точкова за те програме из центра за подешавања миша, ако ваш модел и софтвер то дозвољавају.
- Кликови се бележе неправилно: То може бити због бежичних сметњи, ниског нивоа батерије или физичких оштећења дугмади.
Напредна решења и необични случајеви
Ако након свих горе наведених корака тастатура или миш и даље не раде, Постоје још техничке алтернативе које можете истражити пре него што одустанете:
- Тестирајте уређаје помоћу Linux Live сесије: Покрените рачунар са УСБ флеш диска са Линук Ливе дистрибуцијом (као што је Убунту). Ако раде на Линуксу, хардвер је у реду и проблем је у Виндоусу.
- Онемогућите режим брзог покретања система Windows: Понекад ова функција узрокује да се драјвери не покрећу исправно. Идите на Контролна табла > Опције напајања > Изаберите шта дугмад за напајање раде и искључите га.
- Покрените провере диска и система: Користите алате попут chkdsk из командне линије да бисте искључили оштећење датотека које утиче на основне драјвере.
- Измените подешавања BIOS-а/UEFI-ја: Можда ћете морати да омогућите подршку за USB Legacy или да онемогућите услуге које спречавају Windows да препозна ваш миш и тастатуру.
- Ресетујте или поново покрените Windows: Ако ништа друго није функционисало и периферни уређаји раде у Linux Live окружењу или у безбедном режиму, крајње решење је ресетовање система или извршавање чисте инсталације оперативног система Windows.
Превенција, савети и упозорења како бисте избегли будуће проблеме
Иако се већина грешака може решити, Увек је најбоље спречити њихово појављивање тако што ћете пратити нека упутства за негу и одржавање ваших периферних уређаја.
- Периодично чишћење: Не чекајте да се тастери заглаве или да миш престане да клизи. Редовно одржавање продужава век трајања вашег хардвера.
- Не преоптерећујте УСБ портове: Ако треба да повежете много уређаја, користите USB чвориште са сопственим напајањем како бисте избегли проблеме са напајањем.
- Повремено ажурирајте Windows и драјвере: Искористите аутоматска ажурирања, али ручно проверите ако имате посебан или играчки хардвер.
- Имајте резервну тастатуру или миш: У случају нужде, поседовање јефтине периферије увек помаже у искључивању проблема са хардвером.
- Избегавајте бежичне сметње: Држите пријемнике даље од извора јаког сигнала као што су рутери или микроталасне пећнице ако користите бежичне уређаје.
- Будите опрезни са непоузданим програмима: Инсталирајте драјвере и услужне програме само из званичних извора како бисте избегли сукобе са злонамерним софтвером или софтвером.
- Онемогућите режиме уштеде енергије на периферним уређајима које стално користите: Ово осигурава да се ваши УСБ портови неће неочекивано искључити.
- Увек проверите гаранцију пре куповине нових периферних уређаја: Скоро сви произвођачи нуде најмање две године по закону.
Често постављана питања и брза решења за проблеме са тастатуром и мишем у оперативном систему Windows
Да бисте отклонили све недоумице, ево компилације најчешће постављаних питања која корисници имају о проблемима са тастатуром и мишем у оперативном систему Windows:
- Зашто мој миш и тастатура престају да реагују након ажурирања система Windows? Уобичајено је да ажурирање изазове проблеме са компатибилношћу са старијим драјверима. Решење: Ажурирајте драјвере са веб-сајта произвођача и проверите функције за уштеду енергије.
- Како да користим рачунар ако тастатура не ради? Можете омогућити тастатуру на екрану у одељку Приступачност у подешавањима система Windows. На овај начин можете се кретати мишем док решавате проблем.
- Шта да радим ако само неки тастери на тастатури откажу? Обично је то прљавштина или локализована физичка оштећења. Покушајте да поново мапирате функције помоћу софтвера као што је KeyMapper, али размислите о њиховој замени ако то не реши проблем.
- Шта значи када је тастатура „закључана“? Вероватно је укључена нумеричка блокада или тастер Fn. Покушајте да притиснете оба да бисте га откључали.
- Зашто мој бежични миш ради повремено? Може бити због слабе батерије, сметњи или слабог сигнала. Уверите се да имате директну линију вида између пријемника и миша и да користите добре батерије.
Правна и гарантна питања
Не заборавите да у већини земаља, Периферни уређаји имају законску гаранцију од најмање 2 године. од датума куповине. Ако након провере свега горе наведеног тастатура или миш не раде и налазите се у том временском оквиру, контактирајте произвођача или продавницу да бисте договорили поправку или замену.
Познати брендови обично нуде сопствену подршку и могу вам послати резервне делове или нову периферију ако је квар узрокован фабричком грешком.
Већина проблема који могу настати са тастатуром или мишем у оперативном систему Windows имају решење које је доступно свима. Од проверите везе и очистите уређајегоре Ажурирајте драјвере, користите безбедне режиме и вратите систем у почетне вредности, описане методе покривају практично сваку појаву.
Смирено и систематско деловање често резултира решењем без потребе за скупим техничким услугама или аквизицијама. Такође, запамтите да су превенција и редовно одржавање ваши најбољи савезници у избегавању непријатних изненађења у будућности. Поделите ове информације како би више корисника могло да научи како да решава проблеме са тастатуром и мишем у оперативном систему Windows..