Отисак прста и препознавање лица су две најкоришћеније методе биометријске безбедности на мобилним уређајима данас. Самсунг је био један од првих произвођача који је имплементирао ове технологије у своје паметне телефоне како би корисници могли Откључајте своје уређаје брже без жртвовања безбедности. Али, оно што се дешава са овим технологијама је да, понекад, ваш Самсунг мобилни телефон не препознаје увек ваш отисак прста.
Самсунг методе откључавања
Откључавање шаблона.
Пре него што вас научимо шта да радите када ваш Самсунг мобилни телефон не препознаје ваш отисак прста, хајде да научимо мало о овој технологији и другим методама које Самсунг има да откључа ваш уређај.
Самсунг је први представио сензор отиска прста на вашем Галаки С5 у 2014. Од тада, компанија је усавршавала ову технологију, уграђујући је на предњу, бочну или испод екрана својих најновијих уређаја.
Откључавање отиском прста није једини метод доступан на Самсунг уређајима. Постоје и друге безбедносне методе, као нпр препознавање лица, шаблон, ПИН или лозинка. Ове алтернативне методе могу бити корисне у случају да сензор отиска прста не ради исправно.
Шта треба да урадите када ваш Самсунг мобилни телефон не препознаје ваш отисак прста
Закључавање отиском прста.
- Проверите чувар екрана: Проверите да штитник екрана или екран осетљив на додир у области сензора отиска прста нису изгребани, оштећени или прљави. Штитници екрана произвођача које није овластио Самсунг могу утицати на перформансе препознавања отиска прста.
- Очистите прсте и сензор: И прсти и област сензора отиска прста морају бити чисти и суви. Отисци који су превише суви или мокри могу отежати препознавање.
- Поставите прст исправно: Ставите цео прст на сензор отиска прста и држите га довољно дуго. Не вадите прст пребрзо.
- Промените угао или додајте нови отисак- Ако ваш отисак прста не одговара регистрованим подацима, покушајте да промените угао прста или да додате нови отисак прста.
- Региструјте више отисака прстију: Самсунг вам омогућава да региструјете до четири различита отиска прста. Ово вам може помоћи у случају повреда или промена на прстима.
- Проверите бежично пуњење: Током бежичног пуњења, електрични таласи који се емитују могу утицати на препознавање отиска прста. Покушајте када се уређај не пуни бежично.
- Подесите алтернативне методе безбедности- Ако сензор отиска прста и даље не ради исправно, подесите алтернативне методе безбедности, као што су ПИН, лозинка или шаблон, да бисте откључали уређај.
Ако након спровођења ових корака проблем и даље постоји, препоручујемо да контактирате Самсунг подршку за даљу помоћ.