У Тему можете пронаћи ниске цене и производе свих врста. Ово чини платформу веома атрактивном, што је довело до тога да постаје веома популарна. Такође је постало плодно тло за преваранте који настоје да искористе купце. Ако сте корисник Тему-а и желите да избегнете да будете жртва превара, погледајте наш водич.
Тако можете избећи преваре у Тему
Проверите аутентичност порука
Увек проверите аутентичност било које поруке коју примите и која вас наводи да претпоставите да долази од Темуа или сродних компанија за размену порука. Постоји врло типична превара која укључује примите поруку у којој се каже да је учињен покушај испоруке вашег пакета и да треба да потврдите своје податке или извршите додатну уплату за испоруку. Ако добијете такву поруку, немојте кликнути ни на једну везу пре него што проверите информације у самој апликацији Тему.
Не делите осетљиве информације
Тему, као и свака друга легитимна платформа за куповину, никада неће тражити од вас да унесете осетљиве информације као што су број ваше кредитне картице или личне податке преко везе у поруци. Ако се икада од вас затражи оваква информација, одмах посумњајте у могућу превару.
Користите апликацију за праћење поруџбина
Да бисте избегли преваре, користите апликацију Тему за праћење поруџбина.
Можете да проверите да ли су информације о вашој поруџбини тачне попуњавањем праћење из саме апликације Тему. Ако добијете поруку или е-пошту у којој се каже да је ваша поруџбина на чекању или да треба да буде потврђена, отворите апликацију и одатле проверите статус своје поруџбине. Легитимна обавештења ће се појавити у одељку „Ваше поруџбине“, а не на друге начине.
Прегледајте смернице за испоруку и враћање
Познавање начина на који компанија управља овим процесима може вам помоћи да идентификујете било коју комуникацију која није у складу са њеним устаљеним праксама. На пример, Тему обично не тражи додатна плаћања за поновну испоруку пакета, па будите опрезни са тим.
Анализирајте детаље поруке
Преварне поруке често имају знакове упозорења које можете уочити ако обратите пажњу. Проверите граматику и правопис. Грешке у овим аспектима могу указивати на покушај преваре. Такође погледајте да ли се курирска компанија поменута у поруци поклапа са оном коју Тему заправо користи за ваше испоруке. На пример, ако увек примате своје пакете преко ЈТ Екпресс-а, порука у којој се помиње ДХЛ може бити сумњива.
Контактирајте Тему директно
Ако имате било каквих питања о аутентичности поруке или статусу ваше поруџбине, не устручавајте се да директно контактирате корисничку подршку. Тему корисничка служба преко званичних канала. Никада не користите везе које се појављују у сумњивим порукама да то учине.
Чувајте своје личне податке безбедним
Никада немојте давати личне податке на незваничним веб страницама или обрасцима. Прекомерно прикупљање личних података може бити знак да сте на мети преваре. Преваранти скоро увек траже више информација него што је потребно како би украли ваш идентитет или клонирали вашу кредитну картицу.
Образујте своје пријатеље и породицу како бисте спречили да и они наседну на преваре у Тему
Не задржавајте ове драгоцене информације за себе. Поделите своје знање о овим тактикама од преваре пријатеља и породице може помоћи у њиховој заштити. Што смо сви информисанији, мања је вероватноћа да ћемо упасти у замке преваранта.
Пријавите сумњиве активности
Ако пронађете поруку или веб локацију која изгледа као превара, пријавите је Тему и надлежним органима. Ваш извештај може помоћи у спречавању Други људи могу постати жртве сличних превара.
Користите сигурне методе плаћања
Користите начине плаћања који нуде заштиту од преваре, као што су кредитне картице које имају политике рефундирања у случају неовлашћених куповина. Избегавајте коришћење директних трансфера са вашег банковног рачуна за онлајн куповине.