Када говоримо о електронској трговини, опције куповине и продаје изгледају неисцрпне. Платформе као што су Амазон, еБаи и Алибаба показале су да је то веома профитабилан сектор који брзо гради лојалност потрошача. Пре две године, Миравиа је привукла пажњу шпанског тржишта као још једна онлајн продавница. Да ли је безбедно куповати у Миравии? У овом чланку стављамо вас у контекст како бисте могли да разјасните своје сумње.
Куповина на мрежи увек носи своје ризике, посебно када је платформа коју користимо била у функцији само кратко време. Можда је ово разлог зашто многи се питају да ли је безбедно куповати у Миравији. Па, нешто више од две године пружања својих услуга на територији Шпаније је довољно времена да се упознају његове предности и мане. Почнимо.
Миравиа: најмлађа ћерка Алибабе и сестра АлиЕкпресс-а
Миравиа То је платформа за е-трговину коју је у Шпанији лансирао кинески гигант Алибаба, која је такође матична компанија АлиЕкпресс-а. Почео је са радом на територији Шпаније крајем 2022, и од тада настоји да се повеже са локалним брендовима и потрошачима. Дакле, ово је важна иницијатива за ширење Алибабе на европском тржишту.
У Миравији можете наћи читав низ производа средњег и високог квалитета, од лепоте, електронике и модних производа до артикала из супермаркета. За разлику од АлиЕкпресс-а, који својом онлајн продајом управља углавном из Азије, Миравиа се фокусира на шпанско тржиште. Дакле, нуди робу шпанских и међународних брендова.
Горе наведено представља важну предност и за брендове и за локалне потрошаче. Радећи искључиво са инвентаром доступним у Шпанији, Миравиа сарађује са националним транспортним агенцијама. Овуда, може гарантовати релативно брзо време испоруке, обично између 24 и 72 сата.
За сада Миравиа нема физичке продавнице у Шпанији, али је његово онлајн присуство ојачано откако је почела са радом у Европи. Поред тога што потрошачима нудимо широк избор производа, искуство куповине је мало другачије од онога на шта смо навикли. Ово је изазвало коментаре и мишљења свих врста, тако да је вредно размотрити предности и недостатке куповине у Миравии.
Предности куповине у Миравии
Почнимо са позитивом коју Миравиа има и која може бити корисна за многе потрошаче. Међу предностима куповине из ове интернет продавнице, разноврсна роба, политика испоруке и враћања и персонализована корисничка услуга. Хајде да прегледамо ове карактеристике да видимо да ли ће вас убедити.
Разноликост са добром подршком
Ако је Миравиа по нечему постала толико популарна, то је због широког спектра производа и робе коју има на свом инвентару. Платформа је позната по свом широк избор артикала из различитих сектора као што су мода, лепота, дом и забава. Тако да можете пронаћи скоро све што вам је потребно на једном месту, организовано у тринаест категорија и диференцирано по врсти производа и бренду.
Штавише, ово тржиште је у власништву Алибабе, обезбеђујући подршку једне од највећих компанија за е-трговину на свету. Ово је допринело да корисници осећају већу сигурност у трансакцијама и сугерише посвећеност квалитету и задовољству купаца.
Поштена политика испоруке и враћања
Још једна предност куповине од Миравие односи се на њихову политику испоруке и враћања, што је прилично згодно. У једну руку, Прва куповина коју обавите на платформи је бесплатна, као и наруџбине које прелазе 10 евра и које шаље Миравиа. Ово је посебно корисно за оне који редовно купују или купују у великим количинама.
С друге стране, услуга куповине омогућава вам да вратите било који производ у року од првих 30 дана без икаквих трошкова, ако их је послала Миравиа. Поред тога, компанија нуди 3-годишње гаранције на све производе и сагласна је да ће их поправити или заменити под одређеним условима. услови.
Персонализовано ћаскање за корисничку подршку
Платформа се такође истиче по својој корисничкој услузи, услуга коју помажу стварни људи, а не цхатботови или алгоритми вештачке интелигенције. Ова персонализована услуга нуди помоћ у реалном времену за решавање било каквих проблема који настану са поруџбинама и куповинама. Доступан је само преко мобилне апликације Миравиа, од понедељка до петка од 9 ујутру до 6 поподне.
Исто тако, компанија чини телефонску линију са аутоматским префиксом доступном клијенту (911 67 79 98), што значи да нема додатне доплате. Можете позвати са било које оперативне линије у Шпанији током истих сати за ћаскање за подршку.
Понуде и промоције за куповину у Миравии
Коначно, купите у Миравии даје вам приступ низу понуда и промоција, пробних серија, па чак и јединственог садржаја који су креирали утицајни људи. Ово несумњиво побољшава искуство куповине и помаже вам да одаберете бољи уз уштеду новца. У том смислу, вреди истаћи да платформа настоји да одржи безбедно окружење за куповину.
Недостаци куповине у Миравији
Као и свака платформа за онлине трговање, Миравиа има неке карактеристике које могу бити негативне за неке. Ово прави жалбе се гомилају и на крају постају проблеми који се понављају. Међу најчешћим су:
Наруџбине које не стигну
Иако платформа користи националне системе за отпрему и транспорт, постоје случајеви у којима чекање траје дуже него што би требало. Чак постоје наређења која не стигну на одредиште, због чега је неопходно контактирати компанију ради подношења захтева. Наравно, морамо запамтити да је ово чест проблем на платформама за онлине трговање.
Лоша услуга за кориснике
То што разговор за корисничку подршку има људи не гарантује ефикасност услуге. Неки корисници се жале на то Понуђени одговори и решења не испуњавају ваша очекивања, а понекад се ни не спроводе. Неодговорени мејлови или позиви без одговора су други пријављени пропусти.
Постоје преваре
Миравиа није имун на преваре, као што су артикли лошег квалитета или који не одговарају стварности. Постоје и преваранти који се представљају као продавци и покушавају да узму новац најнеискуснијим. Због тога је увек важно предузети мере да се избегне пад заблудно оглашавање и бити жртва сајбер криминала.
Предности и мане куповине у Миравии
У закључку то можемо рећи Миравиа је прихватљива алтернатива за куповину на мрежи. Јасно је да су његове предности примамљиве, попут политике испоруке и враћања и персонализованог ћаскања за корисничку подршку. Међутим, постоје ризици који су својствени електронској трговини који такође утичу на Миравиу и који захтевају озбиљнији одговор са њене стране.
У сваком случају, Бити на шпанском тржишту више од две године и опстати у покушају је достигнуће за компанију. Јасно је да је знала како да се носи са потешкоћама да се позиционира у сектору са великом конкуренцијом. Ако желите да одагнате све недоумице, ризикујте, направите прву куповину у Миравии и реците нам своје искуство.